Se non hai mai stipulato una polizza Rc facoltativa e aggiuntiva, che ti permetta di usufruire dell’assistenza stradale h24 su tutto territorio nazionale, è possibile che tu debba rivolgerti ad un carroattrezzi.
L’assicurazione o qualsiasi altra convenzione, ad esempio con una casa automobilistica in caso di auto nuova, ti permette di usufruire di sconti su questo tipo di servizio. Se il servizio di carroattrezzi non è incluso, puoi comunque valutare l’opzione di stipula di un pacchetto aggiuntivo, magari ad un prezzo scontato essendo già cliente.
Ma cos’è il servizio di carroattrezzi e in cosa consiste di preciso?
Questi sono veri e propri servizi di emergenza su strada che prevedono sia assistenza (manutenzione) sul posto, sia il traino della tua auto all’officina più vicina, ovunque tu ti trova.
È risaputo che questi servizi non siano economici: tutt’altro! Oltre la tariffa di base del servizio, dovrai fare molta attenzione dalla tariffa chilometrica per il raggiungimento del mezzo di soccorso fino al luogo della rimozione.
Diventa essenziale quindi, quando scegli di chiamare il carroattrezzi, rivolgerti ad uno specialista, sicuro, economico e preparato che possa effettuare l’intervento nel più breve tempo possibile.
Scegliere un servizio di carroattrezzi economico, ma affidabile può sembrare un’impresa complessa, soprattutto in situazioni di emergenza, che si rivelano esperienze stressanti. Tuttavia, con una buona pianificazione e attenzione ai dettagli, è possibile trovare un servizio che offra un buon rapporto qualità-prezzo.
Diamo un’occhiata qui di seguito, a quali fattori tenere in considerazione quando si sceglie un servizio di carroattrezzi.
Recensioni online: la reputazione del servizio
Se non hai nessuno a cui affidarti e non hai mai dovuto rivolgerti ad un servizio di carroattrezzi, devi necessariamente rivolgerti al Web per trovarne uno.
Controllare le recensioni sui siti web come Google, Yelp, o Facebook, può essere un ottimo punto di partenza.
Qui troverai le esperienze di altri utenti, potendo così avere un’idea chiara della qualità del servizio offerto.
Oggi, grazie alla digitalizzazione dei servizi e al web marketing, oggi è molto più facile avere accesso immediato alle informazioni e ricevere in tempo reale feedback sul servizio stesso. Effettua una rapida comparazione tra le offerte e fai la tua scelta consapevole.
Ricordati poi, che i professionisti onesti, hanno poi sempre i prezzi ben esposti sulle loro pagine web, in modo tale da permetterti di effettuare delle comparazioni anche con altri competitor.
Controlla la Disponibilità ed il tempo di risposta
Seppur è vero che risparmiare necessita di sacrificio, questo non può essere applicato in situazioni di emergenza. Verifica quindi che il servizio a cui ti stai rivolgendo, sia attivo 24 giorni su 7 e che il tempo di risposta medio sia rapido. Ricorda che se dovessi fermarti su un’autostrada o in situazioni di ingombro fisico della carreggiata, devi provvedere al più presto al traino del tuo veicolo.
Un buon servizio di carroattrezzi dovrebbe arrivare rapidamente per minimizzare i disagi.
Confronta sempre i prezzi con i servizi offerti per ogni professionista
Nonostante tu ti trova in situazione di disagio, è bene non perdere la calma: valuta attentamente le offerte di due o tre professionisti di questo settore prima di affidarti ciecamente ad uno di loro. Tieni in considerazione:
- I Preventivi: richiedi preventivi da più fornitori, per avere un’idea chiara dei costi dei servizi offerti (assistenza sul posto, traino in officina, tariffa chilometrica per raggiungimento della tua auto). Assicurati poi, che i preventivi includano tutte le possibili spese aggiuntive (chiamate in gergo “servizi extra”) come il chilometraggio extra o i costi per l’assistenza notturna e/o festiva.
Dopo esserti informato tramite i preventivi, verifica anche le condizioni ed i termini di servizio per verificare non vi siano discrepanze fra quello che hai letto, o quello che ti è stato detto al call center e quello che effettivamente il servizio stesso dichiara.
Proprio qui sta la famosa trasparenza del servizio e in questo modo potrai eventualmente scovare “i furbetti” e stargli alla larga!
- La Trasparenza: evita servizi che non forniscono un preventivo chiaro e dettagliato sul loro sito web o sulla loro app. La trasparenza nei costi è fondamentale per evitare costosissime e sgradevoli sorprese.
Informarsi a priori per arrivare preparati
Scegliere un servizio di carroattrezzi economico e affidabile richiede come abbiamo visto, un po’ di ricerca e pianificazione.
Prenditi il tempo per valutare le opzioni disponibili, confrontare i prezzi e leggere le recensioni. In questo modo, sarai preparato per affrontare qualsiasi emergenza stradale con tranquillità, senza dover scovare il miglior servizio, in una situazione già di per sé stressante.
